Master di secondo livello
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Master in MEDIAZIONE DEI CONFLITTI in ambito psico-pedagogico, familiare, comunitario, aziendale, sociosanitario e delle attività formative

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Anno Accademico 2022/2023
DIPARTIMENTO DI STUDI UMANISTICI
Università degli Studi di Urbino Carlo Bo
Livello EQF: 8
Settore: psicologico
Sede del corso
urbino (PU), italia
Durata del corso
gen 2023 - nov 2023
Modalità di frequenza
Tempo parziale
Didattica
Misto presenza/online
Lingue in cui è tenuto il corso
Italiano
CFU rilasciati
60
Costo totale
1240
Richiedi informazioni

Contenuti

Il Master ha lo scopo di fornire un'approfondita conoscenza delle competenze comunicative necessarie nell'ambito della gestione delle risorse umane, della risoluzione dei conflitti e della conduzione di gruppi di lavoro in ambito formativo e professionale. Gli obiettivi formativi del corso mirano a:
Conoscenza dei presupposti teorici e delle tecniche della mediazione
Superare una concezione negativa del conflitto, cioè passare da una visione che ne considera soltanto il potenziale distruttivo ad una prospettiva che invece ne evidenzia anche le valenze positive e le occasioni di trasformazione
Sperimentare e potenziare le capacità nell'intento di affrontare rabbie e rancori, paure e pregiudizi, e, in generale, tutti i sentimenti e le emozioni tipiche del conflitto
Acquisire consapevolezza su proprie modalità di gestione del conflitto per valutarne l'efficacia
Comprendere le modalità di comunicazione che permettano lo scambio produttivo fra le persone
Riflettere sull'auto-efficacia nel far emergere soluzioni nuove e durevoli per la soluzione dei conflitti e sulle possibili aree di miglioramento
Sviluppare capacità di ascolto nelle situazioni di conflittualità
Riconoscere e gestire il proprio coinvolgimento emotivo nel contesto conflittuale
Facilitare la comunicazione attraverso la mediazione di conflitti sia interni (operatore-operatore) che esterni (operatore-utente)
Diffondere la cultura della mediazione
Pagina del corso sul sito dell'ateneo

Didattica

Sede del corso
urbino (PU), italia
Durata del corso
gen 2023 - nov 2023
CFU rilasciati
60
Numero di ore
1500 ( 540 ore di lezione)
Modalità di frequenza
Tempo parziale
Frequenza obbligatoria (almeno il 75%)
Parziale giorni lavorativi
Didattica
Misto presenza/online
Lingue in cui è tenuto il corso
Italiano

Requisiti di accesso

Titolo di studio
Laurea magistrale, specialistica o corso pre riforma

Ammissione

Posti disponibili
60
Ammissione
Non prevista prova di ammissione
Gli studenti in possesso dei requisiti previsti saranno ammessi al corso in ordine cronologico di registrazione della procedura di iscrizione, completa del versamento della quota dovuta, fino al raggiungimento del numero massimo dei posti disponibili (60). Uditori: è previsto un numero massimo pari a 10. Requisiti di accesso: laurea di I livello (triennale). Agli uditori sarà rilasciato un attestato di partecipazione
Costo totale
1240 €
Borse di studio
Non previste

Sbocchi professionali

Il Master si pone l'intento di formare una figura professionale capace di facilitare processi di autoconsapevolezza e comunicazione interpersonale ed è pertanto rivolto a:
psicologi, educatori, esperti nella relazione di aiuto e nella consulenza aziendale
dirigenti, manager, formatori, esperti in pubbliche relazioni, selezionatori e responsabili del personale
titolari e direttori d'azienda, dirigenti scolastici e del settore sociosanitario, coordinatori e responsabili di comunità.
professionisti che a diverso titolo utilizzano la comunicazione come strumento di lavoro e che vogliono ampliare le proprie competenze relazionali
tutti coloro che sono interessati, anche a carattere personale, a migliorare le proprie capacità comunicative
dirigenti, professionisti che operano nell'ambito della Gestione delle Risorse Umane e delle Relazioni Industriali, Responsabili di customer care e Responsabili di processi negoziali complessi ed esperti di procedure giudiziarie

Statistiche AlmaLaurea

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Potrai comunque consultare dati relativi a percorsi di studio affini o all'ambito disciplinare cui il corso afferisce.

Dati sul corso di studi
Altre edizioni dello stesso corso
Edizione dell'anno accademico 2023/2024Edizione dell'anno accademico 2021/2022Edizione dell'anno accademico 2020/2021

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